信用卡退息怎么操作

退息原因在于：央行于 2017 年 1 月 1 日起开始实施的《中国人民银行关于信用卡业务有关事项的通知》中提到，取消信用卡滞纳金，对于持卡人违约逾期未还款的行为，发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式和标准。
信用卡全额罚息在2018年最高人民法院出台了相关意见可点击查看。

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哪些催收行为不合规？

1:借款人逾期后每日催收电话超过 3 次以上的。 2:未经本人允许，私自拨打借款人手机通讯录里的朋友、亲属、同事电话并且进行多次骚扰的。 3:通过短信微信 QQ 等方式对借款人进行威胁恐吓语言攻击(包括通讯录里的朋友)。 4:擅自曝光个人信息的（包括用彩信等方式公开像 5 人以上发送的)。 5:采用诱导等形式让借款人去别的平台进行新的借款来偿还旧账的。 6:逾期的利息高于中国人民银行所规定的固定利率的 (原则上逾期所产生的滞纳金，违约金不能高于未偿还本金。)

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正确接听催收电话，才能将损失降到最低

根据催收自律公约，在债务人未失联的状态下，债权方不得向债务人其他人透露负债人隐私问题，或骚扰其他人，如果是卡片问题，出现恶意骚扰，可向官方客服反馈并录音。

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网贷、小额贷协商步骤

一，找违规点1.不合理利息费用（服务费、担保费、保险费等）。2.催收.未到期和已到期。二，找合同内容隐藏性内容，霸王条款，签名，印章，时间。三，总结依照相对应的违规点寻找法律条款。四，话术五，打电话协商

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怎么辨别真假律师函辨别真假传票

1.通过公章辨别真假2.通过12368短信3.通过函件上的电话4.通过法院官网査询5.只有法院传票具备法律效力，律师函不具备法律效力

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那些催收行为不合规

1:借款人逾期后每日催收电话超过 3 次以上的 2:未经本人允许,私自拨打借款人手机通讯录里的朋 友、亲属、同事电话并且进行 多次骚扰的。 3:通过短信微信 QQ 等方式对借款人进行威胁恐吓语 言攻击(包括通讯录里的朋友) 4:擅自曝光个人信息的（包括用彩信等方式公开像 5 人以上发送的) 5:逾期后的小催不在固定时间段内的(8:00—— 21:00) 6:采用诱导等形式让借款人去别的平台进行新的借款 来偿还旧账的 7:逾期的利息高于中国人民银行所规定的固定利率的 (原则上逾期所产生的滞纳金, 违约金不能高子未偿还本金。) 8:到借人的家里或者单位进行堵截造成个人声誉收到 严重影响的。 9:采用软件对借款人及朋友进行短信,电话轰炸的。 10:冒充国家公检法机关的相关工作人员对借款人本 身进行成胁,恐吓胁迫等不正 当方式进行催收等违法违规行为

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应对催收人员的一些技巧？

1.建议申请一个新的电话号码，新的电话用于工作和生活，老的电话继续使用，作为一个应对债务专用的电话，跟催收沟通一下非工作时间不要打，约定一个沟通时间，可以是中午12点到1点下午6点到7点，这个时间段来接听，不用关机不要失联，工作的时候设置一个静音的状态。 2. 把催收的电话号码，做一个标记，是那个平台的或者是那个银行的，他一打过来就知道是谁，时间长了，沟通起来更有效率，告知催收自己在努力赚钱还账，不管是起诉也好，自己都会积极的去面对，配合他们的工作。

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催收电话怎么接损失降到最低？

明确告知催收自己暂时没有还款能力，正在想办法努力赚钱。 2. 明确告知自己不会失联，如果他们频繁的打电话，自己也不一定每个都能接到，有急事发短信，看到会回复。3. 欠款的事情是自己的原因，自己并没有逃避，所以请不要联系除了自己以外的其他联系人，因为家人心理承受能力 很差，因为受到骚扰造成什么后果，我会追究法律责任。 4. 请不要联系我的工作单位，如果影响到我的工作就更没有办法还款了。 5. 自己会想办法与银行协商，不劳烦催收了，因为催收没有这个权限。催收人员的行为有所不当，负债人一定要保留 好证据

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